Le groupe canadien FICODIS, qui a rejoint DESCOURS & CABAUD en 2022 et est devenu depuis une de ses enseignes commerciales, a 10 ans.
FICODIS est spécialisé dans la distribution de produits et services pour la maintenance industrielle : transmission de puissance, outils de coupe, outillage et Équipements de Protection Individuelle (EPI). Basée à Montréal, l’enseigne est présente au Québec et en Ontario, ainsi qu’aux États-Unis avec deux implantations dans l’État de New York.
Le groupe FICODIS s’est construit essentiellement par l’acquisition de sociétés expertes dans leur domaine, qui ont conservé leur dynamisme et leur culture d’entreprise locale. Son développement rapide lui a permis de dépasser son ambition initiale d’atteindre 100 millions de dollars canadiens en 10 ans et de viser les 500 millions en 2026.
L’événement a été célébré fin 2023 à Montréal, autour d’un cocktail dînatoire, réunissant une centaine de collaborateurs du Siège, clients et fournisseurs. D’autres festivités sont également prévues dans les différentes agences afin de partager ce moment avec l’ensemble des équipes du réseau canadien.
Joyeux anniversaire FICODIS !
Du 5 au 7 décembre à Eurexpo Lyon, s’est déroulé Paysalia, le salon paysage, jardin et sport. Un événement de référence pour les professionnels de ces secteurs d’activité, et tout particulièrement pour nos enseignes HYDRALIANS et PROLIANS, activement présentes sur deux stands dédiés.
Venus de toute la France, nos experts ont ainsi pu partager leur expertise et les dernières innovations parmi nos larges gammes de produits. Des corners digitaux avaient également été installés pour exposer les nouvelles fonctionnalités des sites web hydralians.fr et prolians.fr.
Partenaire des métiers de l’eau et du paysage, HYDRALIANS a notamment valorisé – et proposé aux visiteurs de tester sur place – l’application mobile Flowdians permettant de piloter son jardin (arrosage, piscine, éclairage), pour plus d’économies et de confort.
PROLIANS, qui accompagne les professionnels dans l’aménagement et l’équipement des espaces verts, a présenté diverses clôtures de la gamme Prestige, les innovations fournisseurs (portails, carports, pergolas…) mais aussi des Équipements de Protection Individuelle (EPI) différenciants, comme un exosquelette « bras levé ».
Au terme de ces trois jours de salon, le bilan est très positif. Rendez-vous en 2025 pour la prochaine édition de Paysalia !
Découvrez la vidéo (durée : 01:05) :
Le 11 octobre dernier, le Groupe DESCOURS & CABAUD a organisé, en marge du salon Pollutec, un événement à destination de ses clients, avec pour thème “Cap sur la transition environnementale”.
L’objectif de cette journée : partager avec eux nos visions et nos ambitions en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
Au programme : une conférence sur les défis actuels et futurs, des ateliers collaboratifs, une visite du salon Pollutec et une soirée « La RSE au cœur de l’innovation » avec Frédéric Mazzella, fondateur de Blablacar.
Cet événement, très apprécié, a permis de positionner DESCOURS & CABAUD comme l’interlocuteur privilégié de ses clients dans l’accompagnement de leur transition écologique.
Découvrez quelques photos :
Initié par DESCOURS & CABAUD en 2018, le baromètre de satisfaction client est de retour pour sa 7e vague.
Du lundi 9 octobre à fin novembre 2023, notre partenaire indépendant INIT interroge par téléphone un échantillon représentatif de nos clients actifs afin de mesurer leur satisfaction.
Au total, environ 5 600 clients de nos trois enseignes – 3 500 clients PROLIANS, 1 300 clients DEXIS et 800 clients HYDRALIANS – seront interrogés afin de recueillir leur satisfaction globale et détaillée tout au long du parcours client : relation avec les commerciaux sédentaires, itinérants, offre produit, magasin, parc extérieur, livraison, site Internet et réclamations…. Pour chacun de ces sujets, le baromètre nous permet de mesurer l’évolution de la satisfaction, valoriser nos points forts et prioriser nos axes d’amélioration.
Les premiers résultats seront communiqués en début d’année 2024 par enseigne puis déclinés comme chaque année par filiale afin que les collaborateurs du Groupe puissent disposer de résultats personnalisés.